Trener z kilkunastoletnim doświadczeniem zawodowym. Psycholog praktyk, badający interakcje w organizacjach. Autorka testów, ćwiczeń i gier stosowanych w szkoleniach diagnozujących i rozwijających kompetencje interpersonalne. Główne obszary specjalizacji szkoleniowych to obsługa klienta, sprzedaż oraz umiejętności menedżerskie. Projektowała
i wdrażała standardy jakości obsługi Klienta w wielu korporacjach branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej i bankowej (m.in. Skoda Auto Polska S.A., PTK Centertel S.A., Telekomunikacja Polska S.A., Bank Zachodni WBK S.A.).
Jej zawodową pasją jest kontakt z Klientem oraz prowadzenie negocjacji. Koordynuje proces wdrażania nowych pracowników, prowadzi coachingi oraz certyfikuje doświadczoną kadrę pracowniczą oraz kierowniczą w różnych firmach. W Firmie NOWE OPCJE kieruje zespołem trenerów, aktywnie pozyskuje i buduje relacje z Klientami oraz realizuje projekty szkoleniowe. Miłośniczka szybkich samochodów i polskiej kinematografii.
Copyright © 2008 NOWE OPCJE S.C. | 31-881 Kraków, ul. Markowskiego 8/20 | biuro@noweopcje.pl