Arkadiusz Kraus

Doświadczony trener i konsultant. Od 1994 roku prowadzi szkolenia, warsztaty i superwizje. Posiada certyfikaty International Staff Training, Ośrodka Negocjacji Kontrakt i Tracy College International. Specjalizuje się w rekrutacji, wdrażaniu i coachingu handlowców oraz w szkoleniach z zakresu profesjonalnej obsługi klienta. Realizował szkolenia dla firm z branży telekomunikacyjnej, reklamowej, ubezpieczeniowej, wydawniczej, transportowej oraz banków (m.in. PTK Centertel, TP SA, Polskie Książki Telefoniczne, PKP PLK, Bank BGŻ SA). Autor programów szkoleniowych dla pracowników mobilnych sieci sprzedaży oraz konsultant w procesach budowania systemu opieki nad klientem. Wielokrotnie uczestniczył w projektach Assessment Center. Lubi muzykę smooth jazz, Pink Floyd oraz wycieczki rowerowe.

powrót