Pomagamy w rozwijaniu umiejętności interpersonalnych urzędników

Dbając o jak najwyższą jakość świadczonych usług, Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie stawia na wysoki poziom profesjonalizmu swojej kadry, przykładając wielką wagę do procesu wspierania rozwoju zawodowego pracowników.
Nasza firma została poproszona o aktywne uczestnictwo w tym procesie. W związku z tym podjęliśmy się realizacji cyklu szkoleń warsztatowych adresowanych do urzędników WUP odpowiedzialnych za bezpośrednie kontakty z klientem instytucjonalnym. Przedmiotem warsztatów było prowadzenie spotkań i negocjacji z beneficjentami projektów Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki oraz sztuka prezentacji i wystąpień publicznych w promocji i wdrażaniu POKL. Program został starannie dobrany do specyfiki i realiów pracy uczestników, ze szczególnym nastawieniem na otwartość i przyjazny charakter relacji urzędnik - beneficjent. Domknięcie całości projektu stanowi warsztat wspomagający te relacje "od zaplecza", czyli skupiający się na organizacji pracy własnej urzędników i efektywnym zarządzaniu czasem.