Facylitacja

Z chwilą gdy decydujesz się stawić czoło problemom, przekonujesz się, że możesz więcej, niż ci się zdawało.
— Paulo Coelho

Facylitacja - z ang. facilitate - oznacza dosłownie „ułatwianie".

Proces facylitacji polega więc na ułatwianiu innym ich działania, na wspomaganiu procesu szukania optymalnych dróg wyjścia z różnych sytuacji, na towarzyszeniu w procesie samodzielnego dochodzenia do optymalnych rozwiązań oraz asystowaniu przy tworzeniu konstruktywnego planu ich wdrożenia.

Zapewne doskonale znają Państwo sytuację, w której pojawia się konieczność utworzenia grupy roboczej, komisji, zespołu do spraw... Ma to z reguły miejsce wtedy, kiedy stajecie Państwo „twarzą
w twarz" z problemem biznesowym, macie zaplanować nową strategię, szukacie metod optymalizacji działania czy też pragniecie „odświeżyć" podejście do Klienta, produktu czy usług.

Grupa zostaje ukonstytuowana, zaczyna działać, a efekty tego działania bywają różne - nie zawsze
w pełni zadowalające... Dlaczego? Otóż pojawia się szereg ograniczeń - zależności interpersonalnych, nacisków wewnątrzgrupowych, powiązań typu przełożony - podwładny i wielu innych.

I tutaj właśnie pomóc może obecność facylitatora zewnętrznego, który –

• nie tylko projektuje i planuje całe spotkanie, ale także nadzoruje jego przebieg

• nie prezentuje swoich pomysłów i nie ocenia pomysłów innych, zachowując postawę neutralną

• inspiruje i zachęca wszystkich do aktywnego uczestnictwa w dyskusji

• zadaje pytania, w pełni wykorzystując potencjał twórczy i kompetencyjny członków grupy

• dba o to, aby ustalone zasady i procedury pracy grupy były przestrzegane

• zarządza dynamiką grupy, dbając o prawidłową komunikację między uczestnikami

• skupia uwagę wszystkich na tej samej treści w danym momencie

• pomaga w określaniu potrzeb i interesów indywidualnych oraz grupowych

• zapewnia naturalne przejście grupy od fazy generowania pomysłów do ich analizy oraz wyciągania wniosków

• doprowadza do skonstruowania planu działania w formie akceptowanej przez wszystkich

Zapraszamy Państwa do skorzystania z usług facylitatorów naszej firmy!